新產品研發項目管理的流程及工作要點

隨著經濟全球化的發展,企業之間的競爭日益激烈,為了能在競爭中獲勝,不斷加大產品研發投入,提高核心競爭力成為我國企業的共識。但產品研發往往具有失敗率高、成本高等特點。為了規避產品研發的風險,提高收益,必須加強研發項目管理,高效的、保質保量的完成新產品研發工作。

產品研發項目管理的內涵

產品研發項目管理是一種并行系統工程,是一種企業組織、管理和運行的先進設計、制造模式,它從新產品研發項目的整體任務分解狀況和進展狀況來控制產品研發生命周期過程,提供項目的狀態信息以便規劃項目的優化路徑,找到影響項目的障礙環節,進行相應的調整,以保證項目的進度,縮短產品研發周期、提高產品質量、降低產品成本。產品研發項目管理流程如下:

  • 產品研發規劃階段

    公司最高決策層根據客戶的要求和市場預測確定新產品的發展方向,由產品研發部門收集資料,編制新產品研發規劃,經決策層討論通過后向產品設計部門下達產品設計任務書,并指定項目經理全面負責新產品的研發直至產品批量正式給客戶供貨。

  • 設計、試制、試驗、定型階段

    從樣件的方案設計、技術設計、試制、試驗到改進設計、試制、試驗此階段是一個反復的過程。如中間過程的評審不能通過,則需要反復進行改進設計、試制、試驗直到產品鑒定確定小批試生產用圖。

  • 生產技術準備階段

    在對樣件進行改進設計的同時,對部分有把握的零部件可以提前進行生產技術準備。當改進設計、試制、試驗結束,經評審通過后即可進行大規模的生產技術準備。主要包括工藝設計、公司內自制設備及工裝的設計制造,公司外設備訂貨、協作件的配套選點,生產用原輔材料的采購等。

  • 小批試生產階段

    在生產技術準備階段完成之后即進行小批試生產。小批試生產一方面要驗證工藝工裝能否滿足批量生產的需要,另一方面要對小批試生產的產品進行各種行為試驗,以確定其產品質量與技術水平是否滿足設計要求。小批試生產之后要遞交給客戶進行評審批準,評審通過之后,產品、工藝、裝備等各項技術文件經修改后即可轉為正式生產用文件。

  • 批量生產階段

    在產品批量投產前必須完成售后服務的準備工作,包括新產品的各種技術文件、在上述各階段工作完成之后,制作樣機,供給客戶。經確認新產品即可批量生產。

產品研發項目管理關鍵點

  • 研發項目的選擇和評價

    產品研發項目的篩選,就是綜合考慮企業內外部環境的影響,根據企業現有的技術、資金、科研人員的實力,運用一定的評價模型及標準,在備選的研發項目中,找出最優的項目和項目組合。產品研發的選擇與評價一般來說應包括以下幾方面原則:

    1. 戰略一致性原則

    企業研發項目都是為了企業戰略利益服務的。因此研發項目的選擇要以企業制定的研發戰略為依據最終依附于企業總戰略。

    2. 全面評價原則

    實踐表明在技術上能夠獲得成功的項目,依然有相當大的一部分因經濟上的原因(如財務原因)而失敗。造成這種現象的主要原因在于人們往往較多的從技術方面考慮研發項目的可行性,而對于經濟上的合理性和管理制度的完善性上分析得較少。

    3. 先進性與可行性統一原則

    研發項目選擇必然要求先進性,但技術的先進性還必須與可行性相結合。因此要從企業的現實情況出發,充分做好可行性論證。

  • 研發項目的分組

    產品研發項目的合理組合有利于研發項目組經理工作的展開和企業資源的有效配置。研發項目分組一般遵循以下四條原則:

    1. 項目優先級。同組項目應具有相同的優先級,優先級指明了研發項目獲取資源的先后順序以及需要完成的先后順序。

    2. 產品類別。同一大類的產品分在一個研發組中有利于資源共享以及技術信息的交流。

    3. 技術或資源需求相近。將技術或資源需求相近的研發項目分在一個項目組中,有利于技術成果的分享和資源在項目間的合理配置。

    4. 項目管理的生命周期。同組的項目應具有相類似的生命周期。盡管不同的項目處于生命周期的不同階段,由于相似的生命周期,所以仍具有統一制定計劃與實施的基礎。

  • 研發項目組的有效性評價

    現實情況中,某種新產品研發項目一通過立項準備上馬實施,這時該選擇哪個研發項目小組負責其具體實施,就需要對研發項目小組的相對有效性進行評價。我們可以通過對這些項目小組的歷史情況來評定哪個項目小組最具有效性并對有效性排序在這之后就可以根據項目的復雜程度、急迫程度來分配任務。這樣做可以最大程度的發揮企業的研發能量充分利用研發企業的研發資源。

產品研發項目管理的難點

產品研發是一種軟科學,實行項目管理也存在不少難點,尤其是在產品研發的管理上。經過對多家公司的產品研發項目管理方法及流程的仔細分析,以下幾方面可能是項目管理最主要的難點:

  • 目標設置困難

    因產品設計屬于一種復雜勞動,真正可用于考核的目標很難設定,尤其組織實際上是一處產出聯合體,它的產出是一種聯合的不易分解出誰的貢獻大小的產出,即目標的實現是大家共同合作的成果,這種合作中很難確定你已做多少,他應做多少,因此可度量的目標確定也就十分困難。一個組織的目標有時只能定性地描述,盡管我們希望目標可度量,但實際上定量是困難的,例如組織后勤部門有效服務于組織成員,雖然可以采取一些量化指標來度量,但完有成了這些指標,可以肯定地說未必達成了“有效服務于組織成員”這一目標。

  • 無法權變

    項目管理執行過程中目標的改變是不可以的,因為這樣做會導致組織的混亂。事實上目標一旦確定就不能輕易改變,也正是如此使得組織運作缺乏彈性,無法通過權變來適應變化多端的外部環境。

  • 管理的時效問題

    項目管理是是講時效的,產品研發過于設定時間,因時間參促,在新產品設計中就容易產生執行疏失多,許多內容無法充分落實驗證,本來還有許多應該完善改進的地方未改善,產品就投入市場,后續會要帶來許多問題。

  • 管理的效果問題

    項目管理的負責人非常重要,因技術研發特性,要挑選懂管理懂技術的人才難得,因技術項目管理負責人的權利及威望不足,號召力不夠,有時也存在項目推動力不夠的情況,項目完成質量差。并且實行項目管理,一個重要因素就是要考慮成本,但成本因各種因素很多達不到目標。

產品研發項目管理優化措施

  • 目標管理法

    在產品研發項目管理中實行目標管理法,應做到了以下幾點:

    1. 制定適度目標

    適度目標是我們所要追尋的最終目標。企業制定適度目標主要應從以下幾點來把握: A目標制定要變“自上而下”為“自下而上;”B適度目標要從過往經驗中尋找;C對資源要作認真評估;D要注意目標的協調性。

    2. 制定好各階段、各部門的目標及執行重點

    3. 制定科學的考評方法

    4. 及時獎懲

  • FEMA應用

    設計階段

    1.發掘所有可能之失效模式(D-FMEA)。
    2.依固有的技術進行設計變更。
    3.必要之處,采用可靠性高之零組件。
    4.明確把握失效原因,并實施適當的改善。
    5.零件安全之寬放確認。
    6.壽命、性能、強度等之確認。

    制造階段

    1.活用工程設計,進而改善制程上之弱點。
    2.利用D-FMEA之過程制定必要之制程標準。

    客戶抱怨階段

    1.不同環境產生之失效,以FMEA克服。
    2.不同使用法產生之失效,以FMEA克服。

  • BOM技術

    BOM是新產品的一個重要組成部分,它是新產品的物料明細表。在產品研發整個管理流程上采用BOM表技術實現信息共享,各個部門根據權限可在共享盤上找到你需要的資料和信息,節省了許多精力和時間。

經濟全球化和知識經濟使我國企業面臨著嚴峻的挑戰和難得的機遇,加大產品研發力度,形成核心競爭力是非常重要的,因而產品研發項目管理在中國有廣闊的應用前景,希望本文對我國企業的產品研發管理有一定啟發和參考。

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